Como excluir sua conta

Você pode excluir permanentemente sua conta do MB Elos diretamente no aplicativo:

No aplicativo

1. Abra o app e faça login.
2. Acesse a aba Perfil.
3. Toque em Excluir conta.
4. Digite excluir minha conta e sua senha para confirmar.

Por e-mail

Se não conseguir acessar o app, envie um pedido de exclusão para privacidade@mbelos.com.br a partir do e-mail cadastrado. Concluímos a exclusão em até 30 dias.

O que é excluído

• Sua conta, perfil, avatar e sessões ativas.
• Suas preferências e interações associadas à conta.

Mantemos apenas um registro mínimo de auditoria da exclusão por até 2 anos, por segurança, sem dados de contato utilizáveis.